Чим ми можемо допомогти

Виберіть подію з календаря, натисніть «Купити квиток», вкажіть тип і кількість квитків, введіть дані учасника та сплатіть. Після зарахування оплати квиток надходить на вашу пошту та до панелі Мої квитки.

Квиток надсилаємо на адресу електронної пошти із замовлення (разом із PDF для друку) і робимо доступним у панелі Мої квитки після входу. При вході достатньо показати QR-код із телефона чи роздруківки — він сканується одноразово.

Перевірте теку спаму та увійдіть до панелі Мої квитки, де квиток доступний одразу після оплати. Якщо його там немає, напишіть на pomoc@dailyhair.pl із номером замовлення — допоможемо.

Оплату обслуговує Stripe: BLIK, платіжна картка та Przelewy24. Доступні методи побачите на сторінці оплати — вони можуть відрізнятися залежно від події.

Квиток із визначеною датою не підпадає під законне 14-денне право на відмову (ст. 38 п. 12 Закону про права споживача). Повне повернення належить, коли організатор скасовує чи суттєво змінює подію. Повернення через вашу відмову можливе лише тоді, коли організатор допустив це в описі події.

Повертаємо повну ціну квитка на той самий платіжний інструмент, без зайвої затримки, не пізніше ніж за 14 днів від повідомлення про скасування. Робимо це від імені організатора — вам не потрібно звертатися до нього окремо.

Так. Якщо потрібен рахунок із даними покупця, позначте це та вкажіть дані під час оформлення замовлення. Рахунки виставляємо й надсилаємо в електронній формі.

Скористайтеся опцією скидання пароля на сторінці входу — надішлемо посилання на вашу пошту (перевірте також спам). Якщо не пам'ятаєте, на яку адресу маєте обліковий запис, напишіть на pomoc@dailyhair.pl.